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Kaufen: Zur Kasse gehen

Haben Sie alles, was Sie bestellen möchten, in den Warenkorb gelegt? Wenn Sie bereits bei uns angemeldet sind, klicken Sie auf <zur Kasse gehen> und gelangen damit in die Bestellübersicht.

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Kaufen: Vorbesteller-Garantie

Unsere Vorbesteller-Garantie ist ein besonderer Service für Vorbesteller. Bis zur Veröffentlichung eines Artikels kann sich der Preis ändern.
Wir berechnen Ihnen grundsätzlich immer den günstigen Preis des Vorbestellzeitraumes.
Reduziert sich der Preis um mehr als 10% werden Sie von uns zusätzlich per E-Mail informiert.
Selbstverständlich profitieren Sie auch von geringeren Preisreduzierungen
Sollte sich der Preis innerhalb des Vorbestellzeitraums erhöhen, so gilt für Sie dennoch immer der günstige Preis des Vorbestellzeitraums
Die Vorbesteller-Garantie gilt nur für nicht-preisgebundene Artikel.

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Kaufen: Bestellübersicht

Die Bestellübersicht zeigt Ihnen alle Positionen an, die für Ihre Bestellung wichtig sind. Alle Angaben können Sie von hier aus ändern.

Wenn Sie weitere Artikel hinzufügen, Artikel löschen oder die Bestellmenge ändern möchten, gehen Sie einfach in Ihren Warenkorb zurück: klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Symbol Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Änderungen im Warenkorb wunschgemäss erledigt haben, führt Sie der Knopf <zur Kasse gehen> in die Bestellübersicht zurück.

Hier können Sie nun noch folgende Einstellungen vornehmen:

  • Ihre Rechnungsadresse aktualisieren
  • eine andere Lieferadresse wählen
  • eine Referenz eintragen
  • Auslieferungsart ändern
  • die Zahlungsart aktualisieren
  • Ihre KeyClub Punkte eintragen
  • den Geschenkservice nutzen
  • Ihren aktuellen Gutscheincode eintragen

Erst wenn Sie auf den Knopf <Bestellung abschicken> klicken, wird uns Ihre Bestellung zugestellt.

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Kaufen: Bestellbestätigung

Unmittelbar nach dem Abschicken Ihrer Bestellung wird Ihnen am Bildschirm die Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Ausserdem bestätigen wir Ihnen Ihre aktuelle Bestellung durch eine Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. Die Daten Ihrer Bestellung werden auf einem Sicherheitsserver gespeichert. Sie können sie nach Abschluss der Bestellung unter <Mein Konto> und dort im Bereich <Bestellstatus> einsehen.

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Häufig gestellte Fragen

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang am selben oder am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung bei unseren Lieferanten bestellt. Für Sie bedeutet das: Wenn Sie werktags - Montags bis Freitags - bis 16.30 Uhr bestellen, ist Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Tag bei uns. Am gleichen Tag wird Ihre Bestellung nun an Sie oder an die von Ihnen angegebene Adresse weitergeschickt.
  • Was kostet der Versand?

    Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen CHF 3.50, ab einem Warenwert von CHF 75 ist Ihre Bestellung portofrei. Weitere Informationen zu Versandkosten ausserhalb der Schweiz erhalten Sie hier
  • Wie kann ich bezahlen?

    Sie haben die Möglichkeit, per Kreditkarte, Postcard, Rechnung oder mit einem unserer Partnerprogramme zu bezahlen. Näheres zu den jeweiligen Zahlungsweisen finden Sie hier
  • Wie gebe ich meine Ware zurück?

    Wenn Sie bei buch.ch gekaufte Artikel unbenutzt und ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, erhalten Sie eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte beachten Sie weitere Hinweise zur Rücksendung hier
  • Wie löse ich einen Gutschein ein?

    Ihren Gutscheincode geben Sie einfach auf der Warenkorbseite ein. Dazu klicken Sie auf den Link "Gutscheincode einlösen". Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Warenkorbsumme abgezogen. Bitte beachten Sie: Sollten Sie noch nicht bei buch.ch registriert sein, erfolgt die Gültigkeitsprüfung erst am Ende der Bestellung. Bis zum Versand der Ware können Sie unter "Mein Konto" auch nachträglich einen Gutschein für Ihre Bestellung einlösen. Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Ihr Gutschein schon verbraucht ist, prüfen Sie bitte, ob dieser bereits in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wurde. Der Gutschein wird in diesem Fall bei Ihrer Bestellung automatisch verrechnet und direkt in Ihrer Bestellübersicht angezeigt.

Kundenhotline

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